“我那時候就知道有機會”

1999年博世在中國設(shè)立第一個總部前，已經(jīng)積攢了許多寶貴經(jīng)驗。1989年，當(dāng)時的首席代表Helmuth Kuklinski在北京開設(shè)了一間博世辦事處。Kulinski的前任，于1986年在香港開設(shè)了第一家博世辦事處的Klaus Dieter Schwantes很確信，有一位博世代表作為在中國各地的多個事業(yè)部的主要聯(lián)系人是很必要的。“中國人不習(xí)慣也不喜歡有一連串不同的聯(lián)系人。”他說，“所以我們需要非?？煽坎拍芙⑿湃?。”

20 世紀(jì) 80 年代開始的經(jīng)濟自由化，為在許可范圍內(nèi)的本土生產(chǎn)提供了良壤。正如當(dāng)年鄧小平所描述的中國經(jīng)濟戰(zhàn)略，對于博世來說，這也是一次“摸著石頭過河”的實踐。關(guān)鍵是要用能適應(yīng)不斷變化的外部條件的謹(jǐn)慎的計劃替代僵化死板的計劃。自2009年起負(fù)責(zé)中國業(yè)務(wù)的董事會成員Uwe Raschke總結(jié)了逐步積累在地專業(yè)知識的重要性：“如果你想從德國公司總部管理一個遙遠(yuǎn)的市場，那絕不可能，因為你不會了解那里的客戶、競爭和市場?！?/p>

當(dāng)Kuklinski于 1989 年開設(shè)北京辦事處時，他是第一位在中國永久工作的博世員工。加入他的還有來自本土的經(jīng)濟學(xué)畢業(yè)生王艷艷，她學(xué)過德語，后來成為博世中國稅務(wù)部門的負(fù)責(zé)人?；叵肫饋恚跗G艷說她最初的職責(zé)是文化翻譯員，她的工作包括找到合適的詞語來傳達(dá)德國談判代表偏簡短而精煉的聲明（因為語言習(xí)慣的不同，這可能會給中國談判代表留下粗魯和不友好的印象），或者將中國談判代表的婉轉(zhuǎn)和極其禮貌的措辭翻譯成德國談判代表所希望的更直接的表達(dá)（例如批準(zhǔn)或拒絕）。

第一批建立合資企業(yè)的合同于 1994 年簽署。首批合資企業(yè)之一是與中國合作伙伴合作生產(chǎn)汽車發(fā)動機噴射技術(shù)。 隨后的項目幫助博世作為電動工具、電信設(shè)備和供暖技術(shù)的本地生產(chǎn)商進(jìn)入中國市場。 1993年就任首席執(zhí)行官后，Hermann Scholl隨即利用一切機會鞏固和擴大博世在中國市場的地位?！拔夷菚r候就知道有機會“他回憶道：”當(dāng)然，博世得努力抓住機會。“

不過，博世在中國的業(yè)務(wù)直到 1998 年仍然是分散的。各部門獨立運營，各地區(qū)分別與各自的合作伙伴、就生產(chǎn)和營銷簽訂協(xié)議。 各省的公司和項目紛繁復(fù)雜，造成了很多不好的影響，這促使博世于1999年成立了一個負(fù)責(zé)所有跨業(yè)務(wù)的中國總部：博世（中國）投資有限公司。中國外貿(mào)部于 1 月份批準(zhǔn)成立，總部于 3 月份開業(yè)。

新總部位于中國最大的貿(mào)易中心上海。九十年前，上海是博世產(chǎn)品在亞洲的第一個銷售地。2008年之前負(fù)責(zé)中國事務(wù)的博世董事會成員Rudolf Colm在接受采訪時表達(dá)了在中國設(shè)立新總部的初衷：“對內(nèi)，這是董事會和德國總部各部門在中國的第一個聯(lián)絡(luò)點。對外，它是政府、國家以及中國主要客戶的第一聯(lián)絡(luò)點?！鄙虾？偛孔尣┦滥軌蛘显诙悇?wù)、專利、海關(guān)流程、法律事務(wù)和企業(yè)傳播方面的專業(yè)知識。雖然早期辦公室的員工以德國籍為主，但中國本土員工逐漸開始在新總部擔(dān)任越來越多的職位，其中包括多個高管職位。這些員工在不同國家接受培訓(xùn)，并積攢了在世界各地為博世工作的經(jīng)驗。他們對博世和對中國的了解讓他們承擔(dān)起了博世內(nèi)部跨文化大使的角色。

自1999年以來，博世在中國快速發(fā)展。 中國是博世在德國以外雇傭員工最多、銷售收入最高的國家，針對中國市場量身定制的產(chǎn)品大多數(shù)是在中國本土開發(fā)的。未來博世在中國的25 年也將會非常令人期待。